Может показаться странным, но здравомыслящие бизнесмены, доросшие до того уровня, чтобы вкладывать в разработку веб сайта несколько тысяч долларов, рассматривают профессиональные услуги по поддержке сайта как типичное «бессмысленное вытягивание» денег.
Эти же люди почему-то не забывают про то, что корпоративная машина всегда должна быть чистой, на что определяют бюджет около 60-100$ в месяц, что корпоративные компьютеры требуют обслуживания с бюджетом в 200$ на 10 рабочих мест, что на уборку офиса требуется 50-300$ в месяц, а на бумагу и картриджи для корпоративных нужд - 100-300$ в месяц и т.д. Но при всем этом отношение к собственному представительству в интернет почему-то остается пренебрежительным.
Техническая поддержка web сайта - это комплекс услуг, связанных с поддержанием работоспособности веб ресурса. Техническая поддержка сайта имеет тем большее значение, чем существеннее роль ресурса в бизнес процессах компании. Если на ваш интернет магазин в течение каждого часа заходит 100 посетителей, 5 из которых делают покупки (в среднем по 10$ каждая), то ваша упущенная выгода за 1 час "лежания" хостинга или неоплаченного вовремя доменного имени составят 50$, а издержки, связанные с плохой репутацией, будут еще выше.
Наша веб студия оказывает следующие услуги в рамках технической поддержки:
- Регистрация и поддержка доменных имен
Если в компании клиента нет соответствующих технических специалистов, то процесс регистрации доменного имени может затянуться и затраты на его организацию могут показаться неоправданно высокими.
- Трансфер доменов с другого хостинга
Перенос сайта - это всегда головная боль. Иногда перенос сайта приходится инициировать, когда текущий хостинг оказывается недостаточно надежным для поддержания веб сайта в рабочем состоянии.
- Подбор и предоставление хостинга
Наша компания не предоставляет собственные услуги хостинга, но наши технические специалисты всегда готовы подобрать достойного провайдера хостинг услуг и решить все вопросы по организации хостинга для вашего веб сайта.
- Резервное копирование данных (backup)
Как показывает наш опыт, сейчас в Интернете нет ни одного 100% надежного провайдера хостинг услуг. Плохо организованный хостинг или некомпетентная работа администратора сервера могут сказаться на работе сайта, что приведет к существенным накладным расходам, связанным с восстановлением работоспособности сайта. Чтобы избежать этого, вы можете заказать у нас услугу по регулярному резервному копированию данных сайта.
- Общий мониторинг работоспособности системы
Данная услуга подразумевает постоянное внимание наших технических специалистов к вашему веб сайту и оперативное реагирование на все возможные технические проблемы. Если у компании клиента нет технических специалистов, эта услуга поможет избежать проблем позднего обнаружения каких-либо технических неисправностей на веб сайте.
- Предоставление почтового сервиса (e-mail)
Данная услуга подразумевает настройку и техническую поддержку почтовых адресов вида имя@вашсайт.ru. Это позволит заказчику избежать головной боли связанной с постоянной необходимостью перенастраивать почтовые ящики.
